05 / الخدمات

التشغيل المُدار والدعم ومتابعة الأداء

دعم للتشغيل اليومي والاستمرارية.

اطلب عرض سعر ↗

النطاق والنهج

وفق متطلبات مؤسستك.

تدعم فارابي 360 إدارة منصات التعلم والتدريب ومعالجة المشكلات التقنية والصيانة والتحديثات التصحيحية والتشغيل بعد الإطلاق. وتشمل خدمات الأداء التشخيص ومراجعة الإعدادات والتخزين المؤقت وتوصيات الضبط وتحديد الموارد والمعالجة والتحقق بعد التغييرات. ويمكن التعاقد بساعات خدمات مهنية أو أرصدة دعم مسبقة الدفع أو خدمات مُدارة شهرية. يُقدم الدعم ضمن ساعات العمل المتفق عليها، وتُحدد التغطية وأهداف الاستجابة في خطة الدعم.

تصور للخدمة

مسؤوليات تشغيلية مترابطة

  1. مراقبة
  2. صيانة
  3. تحسين
  4. دعم

تصور توضيحي؛ تتحدد الأنشطة والمسؤوليات وفق نطاق العمل المتفق عليه.

ما الذي قد يشمله العمل

قدرات ضمن نطاق واضح.

  • إدارة منصات التعلم والتدريب
  • الدعم التقني ومعالجة المشكلات
  • الصيانة والترقيات والتحديثات التصحيحية
  • دعم التشغيل واستكشاف الأعطال
  • تشخيص الأداء وتحسينه
  • تحسين الإعدادات والتخزين المؤقت عند الحاجة
  • مراجعة التطبيق وتوصيات ضبط قواعد البيانات والتطبيقات
  • توصيات تحديد الموارد التقنية
  • المعالجة والتحقق
  • الدعم بعد الإطلاق
  • ساعات وأرصدة دعم مسبقة الدفع وخدمات مُدارة شهرية.

من الاستكشاف إلى التسليم

  1. 01

    نستكشف ونحدد

    نفهم المتطلبات ونتفق على نطاق العمل.

  2. 02

    نقترح وننفذ

    نعتمد عرض السعر ثم نبدأ التنفيذ أو الإنتاج.

  3. 03

    نتحقق ونمكّن

    نختبر المخرجات وننقل المعرفة إلى فريقك.

  4. 04

    نسلّم وندعم

    نطلق الحل مع الدعم المستمر عندما يشمله النطاق.

يحدد نطاق العمل المتفق عليه المراحل المنطبقة على المشروع.

الأسعار الابتدائية الاسترشادية

ترقية منصة التعلم ومراجعة السلامة التقنية والحماية

يبدأ من٣٥٬٠٠٠ جنيه مصري/ مشروع

التشغيل المُدار والدعم التقني

يبدأ من١٬٥٠٠ جنيه مصري/ ساعة

الأسعار ابتدائية للتخطيط. يُحدد نطاق العمل والسعر النهائي وأي ضرائب أو رسوم مطبقة في عرض سعر رسمي وفق المتطلبات.

جميع الخدمات والحزم الاختيارية ↗

أسئلة قبل البدء

ماذا يشمل التعاقد؟

تدعم فارابي 360 إدارة منصات التعلم والتدريب ومعالجة المشكلات التقنية والصيانة والتحديثات التصحيحية والتشغيل بعد الإطلاق. وتشمل خدمات الأداء التشخيص ومراجعة الإعدادات والتخزين المؤقت وتوصيات الضبط وتحديد الموارد والمعالجة والتحقق بعد التغييرات. ويمكن التعاقد بساعات خدمات مهنية أو أرصدة دعم مسبقة الدفع أو خدمات مُدارة شهرية. يُقدم الدعم ضمن ساعات العمل المتفق عليها، وتُحدد التغطية وأهداف الاستجابة في خطة الدعم.

كيف يُحدد السعر النهائي؟

الأسعار ابتدائية للتخطيط. يُحدد نطاق العمل والسعر النهائي وأي ضرائب أو رسوم مطبقة في عرض سعر رسمي وفق المتطلبات.

كيف نبدأ؟

شاركنا أهداف التعلم والبيئة الحالية والإطار الزمني عبر نموذج عرض السعر أو info@farabi360.com.

لنحدد الخطوة التالية

حلول تبدأ من احتياجات مؤسستك.

أخبرنا بما تسعى إلى تحقيقه، لنحدد معًا نطاق العمل.