تقديم الخدمة والتنفيذ

بدء العمل والتنفيذ

يبدأ التنفيذ بعد اعتماد عرض السعر واستيفاء متطلبات البدء والدفع المتفق عليها. وتُحدد المواعيد والمراحل والمخرجات ومعايير المراجعة والقبول والتسليم في عرض السعر أو العقد الخاص بكل مشروع. ولا يمثل الموقع وعدًا عامًا بمدة تنفيذ موحدة لجميع الخدمات.

يحدد النطاق الوصول المطلوب ومواد العميل والموافقات واعتماديات الأطراف الأخرى. تُراجع تغييرات المتطلبات ويُتفق عليها قبل بدء الأعمال الإضافية.

المراجعة والقبول والتسليم

يُتفق كتابيًا على المخرجات وفترات المراجعة ومعايير القبول ومواد التسليم. قد تشمل المراحل الاستكشاف والتنفيذ والاختبار والتدريب والإطلاق والدعم، ويحدد نطاق العمل المتفق عليه المراحل المنطبقة.

الخدمات المستمرة

تتبع الاستضافة والدعم والتشغيل المُدار المسؤوليات والتغطية والتزامات الخدمة في عرض السعر. لا ينشئ الموقع ضمانًا عامًا للتوافر أو اتفاقية موحدة لزمن الاستجابة. للاستفسار عن التنفيذ تواصل عبر info@farabi360.com؛ نؤكد استلام الطلبات خلال يومي عمل.

مواعيد الرد وإعداد عرض السعر

نؤكد استلام طلبات التواصل والاستفسارات خلال يومي عمل. وبعد استلام المعلومات الكافية لتحديد المتطلبات والنطاق، نسعى لإصدار عرض السعر الرسمي خلال 5 إلى 10 أيام عمل. وقد تتطلب المشروعات المعقدة أو التي تحتاج إلى تحليل فني إضافي مدة أطول، وفي هذه الحالة يتم إبلاغ العميل بذلك.