المسؤول عن بيانات الاستفسارات المقدمة عبر الموقع
فرابي – منشأة فردية
5 أبراج المرور، السويس، جمهورية مصر العربية
الرمز البريدي: 43527
سجل تجاري: 75683
رقم ضريبي: 696952963
البريد الإلكتروني: info@farabi360.com
بيانات الاستفسار
يطلب النموذج اسم مسؤول التواصل والجهة والبريد الإلكتروني للعمل والخدمة المطلوبة ووصفًا مختصرًا. الهاتف والدولة والإطار الزمني وتفاصيل المشروع ذات الصلة اختيارية. لا تُدرج سجلات متعلمين أو بيانات دخول أو معلومات دفع أو معلومات حساسة أخرى.
الغرض من الاستخدام والمعالجة
تُستخدم بيانات الاستفسار للتواصل مع مقدم الطلب، وفهم المتطلبات، وإعداد عرض سعر محتمل، وإدارة المتابعة التجارية ذات الصلة، وحماية الموقع من إساءة الاستخدام. وقد تعالج البيانات جهات تقديم الاستضافة أو البريد أو الدفع أو الخدمات التقنية عند الحاجة لتقديم الخدمة، وفق الترتيبات المنطبقة.
الأمان وتقليل السجلات
لا يطلب الموقع بيانات البطاقات أو كلمات مرور الحسابات. تقتصر سجلات الاستفسارات التشغيلية على مرجع وتوقيت ونتيجة التسليم. تدعم معرّفات مؤقتة محمية بمفتاح منع إساءة الاستخدام.
طلباتك وملفات الارتباط
تواصل عبر info@farabi360.com للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو ببيانات الاستفسار المقدمة، أو لطلب تصحيحها أو حذفها وفق المتطلبات المنطبقة. نؤكد استلام الطلبات خلال يومي عمل. لا يستخدم الموقع أدوات تحليلات أو وحدات تتبع إعلاني أو ملفات ارتباط غير ضرورية.
مزودو خدمات الدفع
عند إتاحة الدفع الإلكتروني، تتم معالجة عملية الدفع من خلال مزود دفع إلكتروني معتمد وفق شروط الخصوصية والأمان الخاصة به. ولا يجمع موقع فارابي 360 أو يخزن بيانات البطاقات البنكية.
الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بسجلات التشغيل والأمان التقنية المرتبطة بنماذج الاستفسار لمدة تصل إلى 7 أيام. وتُحذف بيانات الاستفسارات التي لا تتحول إلى تعاقد عادةً خلال 30 يومًا من إغلاق الاستفسار، ما لم توجد حاجة قانونية أو مشروعة للاحتفاظ بها لمدة أطول. أما السجلات المتعلقة بعروض الأسعار والعقود والفواتير والمشروعات الفعلية فتُحتفظ بها للمدد اللازمة للوفاء بالالتزامات التعاقدية والقانونية والمحاسبية والضريبية.
دورية المراجعة: سنويًا وعند حدوث تغييرات جوهرية.
جميع السياسات ↗